Faq

Qualche dubbio?

Posso portare il mio amico a 4 zampe con me?: Nel rispetto delle norme igienico-sanitarie previste dalla legge italiana, e per un viaggio sereno a bordo dei mezzi sono ammessi gli animali di piccola taglia, solo nel loro trasportino.
Ho dimenticato qualcosa sul mezzo, posso recuperarlo?: Certamente, se hai dimenticato qualcosa sui nostri mezzi verrà consegnato dall’autista ai nostri uffici. Contattaci via mail o telefono e faremo in modo di fartelo riavere. Eventuali spese di spedizione sono a carico del destinatario.
Viaggio con bambini, posso noleggiare alzatina o seggiolino?: Certo, con un costo extra è possibile noleggiare sia alzatine che seggiolini e i tuoi bambini viaggeranno in assoluta sicurezza.
Posso concordare direttamente con l’autista il trasferimento di ritorno?: Certo nessun problema, l’autista comunicherà ai nostri uffici il tuo orario e data di partenza.
Non ho carta di credito, posso pagare direttamente in contanti all’autista il trasferimento?: Certo.
Posso pagare il anticipo il trasferimento?: Certo con carta di credito tramite server sicuro PayPal o con bonifico bancario
Dovrò condividere il mezzo con altri passeggeri?: No, in caso di transfer privato, ma per il servizio sharing si è possibile sia condiviso con altre persone
Con quanti bagagli posso viaggiare?: Puoi viaggiare con quanti bagagli hai indicato al momento della prenotazione, in caso di variazione dell’ultimo momento, contattaci per essere sicuro che non sia necessario variare la prenotazione
E se il mio volo è in ritardo?: Nessun problema. Monitoriamo lo stato dei voli continuamente, l’autista in caso di ritardo sarà lì ad aspettarti all’orario corretto. Se conosci prima di partire modifiche sullo stato dei voli non esitare comunque a contattarci.
Se non trovo l’autista?: Non lasciate mai il punto di incontro, area arrivi dell’aeroporto, o punto di ritrovo concordato; per emergenza contattate il +39 349.14.27.618
In aeroporto come riconosco l’autista?: In aeroporto riconoscerete il vostro autista perché avrà un cartello con il Vostro nome.